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54客服QQ——大连煤气公司投资420多万开发建设客服系统
时间: 2008-7-28 8:47:07 作者: 54kfqq.com
     在大连市信息化办公室2008年4月开展的评选2006年度至2007年度电子信息技术推广应用项目优秀成果及先进集体和优秀工作者活动中,“大连煤气公司SCADA系统”项目荣获大连市信息技术推广应用优秀成果一等奖,“大连煤气公司客户服务系统荣获大连市信息技术推广应用优秀成果二等奖,大连煤气公司荣获先进集体称号,王士锋同志荣获先进个人称号。 

    煤气公司领导近几年对企业信息化建设工作非常重视,根据企业的实际情况,有计划、有组织的开展信息化工作,并安排专门部门负责企业的信息化建设与维护管理工作,几年的信息化建设锻炼了一批信息技术人才。各大信息系统在全公司得到成功推广应用,提高了工作效率,获得了较好的经济和社会效益。

    2002~2006年年投资420多万开发建设客服系统、OA、网站,全面提高了客户服务水平和办公效率;2003~2006年投资1200多万开发建设了生产调度SCADA系统,提高了生产调度管理水平;2002年~至今,先后投入资金建立了全公司的广域网络、升级了人力资源管理系统和计费系统、全公司的计算机应用很普及;2008年计划开发营销管理系统,以提高和规范用户管理、抄表收费、营销分析和营业管理平。


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